Spingranny Casino setzt auf ein sicheres und faire Spielerlebnis. Dazu zählt die Prüfung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch regulatorisch erforderlich ist. Dieser Schritt bewahrt Ihre persönlichen Daten, trägt dazu bei, Betrug zu unterbinden und stellt sicher, dass Einzahlungen und Auszahlungen ohne Schwierigkeiten erfolgen. Wir erläutern Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Vorgang ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so problemlos wie möglich zu machen.
Weshalb wird die Identitätsprüfung in Belgien zwingend erforderlich?
Die nationale Regulierungsinstanz (GSC) fordert von allen lizenzierten Betreibern eine gründliche Überprüfung der Spieleridentität. Das ist keine Laune des Casinos, sondern gesetzliche Pflicht. Diese strengen Regeln bekämpfen Geldwäsche und bewahren vor Missbrauch der Identität. Diese Maßnahmen dienen dazu auch gefährliches Spielsuchtverhalten einzuschränken. Als Casino mit gültiger Konzession müssen wir die genannten Vorgaben einzuhalten. Die Verifizierung ist folglich ein wesentlicher Sicherheitsbestandteil, der allen Spielern zugutekommt.
Ein normale Ablauf der Accountverifizierung
Bei Spingranny Casino verläuft die Verifizierung zumeist in 2 Schritten . Gleich nach Ihrer Anmeldung prüfen wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der nächste Abschnitt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder falls Sie Geld auszahlen möchten. Dann erscheint in Ihrem Konto die Aufforderung, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was üblicherweise 1 bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie erhalten eine Nachricht, sobald alles in Ordnung befindet und Ihr Konto gänzlich aktiviert wurde.
Was passiert nach der erfolgreichen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist diese Hürde dauerhaft genommen. Sie sind in der Lage dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen beantragen, ohne es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt weiterhin aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht modifizieren. Ändern Sie Ihre Adresse oder bekommen Sie einen neuen Ausweis, sollten Sie uns das auf jeden Fall mit aktuellen Nachweisen informieren. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Nachweis Ihrer Adresse in Belgien
Zusätzlich zu Ihrem Ausweis sollen Sie belegen, dass Sie in Belgien wohnen. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und soll Ihre komplette Adresse enthalten. Der Name möchte exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument übereinstimmen. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft nicht vollständig ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Zulässige Adressnachweise
Am besten eignet sich eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet https://sspingranny.com/de-be/. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist optimal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank genügt ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse aufweist. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können manchmal akzeptiert werden. Für einen schnellen Ablauf empfehlen wir aber zu einer der erstgenannten Möglichkeiten.
Erforderliche Papiere für die Identitätsprüfung
Zur Verifizierung Ihrer Identität erfordern wir ein behördliches Lichtbilddokument. Es muss aktuell sein, gut erkennbar und leserlich. Wir anerkennen Papiere von belgische oder weltweiten Institutionen. Stellen Sie sicher, dass alle vier Ecken auf dem Foto oder Scan erkennbar sind und nichts Wichtiges verdeckt wird.
Zugelassene Ausweisdokumente
Mehrere gängige Papiere kommen für die Prüfung infrage. Für Nutzer aus Belgien ist der inländische Ausweis die einfachste Wahl. Ein gültiger Reisepass wird ebenfalls problemlos angenommen. Personen aus anderen EU-/EWR-Mitgliedsstaaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in allen Situationen als vollwertiger Identitätsnachweis gilt.
- Belgischer Personalausweis
- Weltweiter Pass
- Nationaler Identitätskarte eines EU- oder EWR-Staates
- Aufenthaltsgenehmigung für Drittstaatsangehörige
Besonderheiten bei Zahlungsmethoden
Abhängig davon von Ihrer gewählten Zahlungsart können möglicherweise weitere Belege fällig sein. Das dient dafür, zu gewährleisten, dass Sie der legitime Inhaber des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind marktübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine eigene Schöpfung von Spingranny Casino.
Überprüfung von Karten und Bankkonten
Wenn Sie mit Debitkarte oder Debitkarte zahlen, bitten wir Sie eventuell um einen Scan von Vorder- und Rückseite. Aus Sicherheitsaspekten können Sie die zentralen acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die ersten und hinteren vier Stellen sowie das Ablaufdatum. Bei Banktransfers kann ein aktueller Kontoauszug oder eine Bestätigung Ihrer Bank notwendig sein.
Datenschutz und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente genießt für uns höchste Priorität. Alle Uploads erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir archivieren die Daten in hochgeschützten Systemen. Zugriff erhält nur ein kleines, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir ausschließlich für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte gibt es nicht. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Hilfe bei Identitätsprüfungsproblemen
Wenn es hakt, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Bereiten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern bereit. Unsere Mitarbeiter können Ihnen genau mitteilen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.
